P

Patrick Woolsey

3 Jahre zuvor

Als ich versuchte, einen Kostenvoranschlag für ein...

Als ich versuchte, einen Kostenvoranschlag für eine neue Dampfsperre zu erstellen, wurde ich nach dem Namen meiner Frau gefragt, was ich für merkwürdig hielt. Als ich nach dem Grund fragte, antworteten sie, dass es für ihr Treffen mit uns beiden war. Als ich darauf drängte, da ich derjenige war, der den Termin vereinbarte und sich um das Projekt kümmerte, antwortete der Kundendienstmitarbeiter, dass dies obligatorisch sei, um "alle Fragen bezüglich des Kostenvoranschlags zu prüfen".
Ich bin mir nicht mal sicher, wo ich anfangen soll, was hier falsch ist. Die Annahmen darüber, wie meine Familie Geschäfte machen muss, sind die ersten. Ich war derjenige, der den Termin machte und nicht meine Frau. Das Ganze fühlte sich falsch an, als würden sie mich auf eine seltsame, überhöhte Schätzung einstellen.

Nun, wenn sie für Angst-Taktiken arbeiteten, funktionierte es. Ich legte schnell auf und rief eine andere Firma an. Ich muss sagen, dass es eine Premiere war und ich hoffe, eine letzte dieser Praktiken.

Was die Antwort des Eigentümers unten auf ähnliche Beschwerden angeht, hatte ich diese nicht gesehen, bevor ich anders angerufen habe, ich hätte mich nicht darum gekümmert. Aus irgendeinem Grund braucht er zwei Leute, um das zu tun, was andere mit nur einem machen. Er muss zwei Personen anwesend haben, um eine klare und professionelle Schätzung abzugeben (d. H. Die Art und die genauen Kosten der Reparaturen und die Beantwortung von Fragen, die normalerweise in jeder schriftlichen Schätzung enthalten sind, die unterzeichnet werden soll). Es fühlt sich immer noch wie ein Setup an. Seine Entscheidung, sein Unternehmen auf diese Weise zu führen, und die Entscheidung des Verbrauchers, es zu kaufen oder nicht.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare