Andreas Wallenwein

Überprüfung von Deutsche Telekom Kundenservice...

Der Hotline-Service war in Ordnung. Leider wurden ...

Der Hotline-Service war in Ordnung. Leider wurden Erinnerungen an die Gebühren eines Vorverstorbenen ohne rechtliche Überprüfung an die Nachkommen geschickt. Dies ist unangemessen und nachdrücklich falsch. Eine Erstattung der Erinnerungsgebühren wurde nicht angeboten. Diese Prozesse sollten von Telkom Deutschland schnell korrigiert werden.

Übersetzt