Michael T Hale

Überprüfung von Bowditch Ford

Absolut zweifellos die schlimmste Erfahrung, die i...

Absolut zweifellos die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Händler gemacht habe. Ich bringe ALLE meine FORD-Fahrzeuge zu Händlern, weil ich Qualität und fachmännische Mechanikerarbeit erwarte. Dies war jedoch die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich habe meinen Super Duty In 2008 aufgenommen, weil ich Probleme mit der Regeneration hatte. Sie sagten mir, mein Ladeluftkühler sei undicht und ich sagte ihnen, sie sollten ihn ersetzen und die Öl- und Kraftstofffilberts wechseln, während sie ihn hatten. Sie haben es über eine Woche lang aufbewahrt und ich habe 1K für eine Miete bezahlt. Ungefähr einen Monat später, als ich Kraftstoff bekam, schaute ich unter meinen LKW und bemerkte, dass meine Ablassschraube undicht war. Ich zog die Ablassschraube fest und bemerkte am nächsten Tag, dass sie immer noch undicht war. Zu diesem Zeitpunkt schaute ich auf den Ladeluftkühler, nur um festzustellen, dass er als beschädigtes Teil installiert worden war. Ich brachte es sofort zurück zum Händler und informierte die Serviceabteilung und es wurde in den Laden gebracht. Der Techniker ließ das Öl ab und wollte die Ablassschraube ohne Messing-Quetschscheibe wieder einbauen, hätte ich ihn nicht beobachtet. Ich war in eine hitzige Diskussion mit der Teileabteilung geraten, weil sie meinten, es sei meine Verantwortung, den Techniker zu korrigieren. Die Serviceabteilung teilte mir mit, dass sie einen weiteren Ladeluftkühler bestellen würden, dies war im Januar. Mir wurde gesagt, dass der Ladeluftkühler im März sein würde. Bis zu diesem Datum, dem 25. Mai, habe ich überhaupt nichts von Bowditch Ford gehört. Mir wurde nur gesagt, dass es ein offenes Ticket gibt. Anfang Mai habe ich Bowditch Ford kontaktiert, um wieder herumzulaufen. Sie haben ein beschädigtes Teil an meinem Fahrzeug angebracht und mir den vollen Preis berechnet. Sie erlaubten einem Mechaniker, möglicherweise einen Motor zu zerstören und mir zu sagen, warum Sie ihn nicht aufhalten, wenn ich den Mechaniker nicht beobachtet hätte. Ich hätte möglicherweise einen Motor gehabt, der das ganze Öl ausgetreten und ruiniert worden wäre. Jetzt habe ich einen beschädigten Ladeluftkühler, der das Kühlmittel nicht richtig zirkulieren lässt, und wenn ich einen Motor habe, der aufgrund dieses Bowditch beschädigt ist, ist er dafür verantwortlich. Alle meine Anrufe und Texte wurden aufgezeichnet und diese Angelegenheit wurde zur Lösung an die Ford Motor Company weitergeleitet. Schlimmer Erfahrung, die ich je mit einem Händler gemacht habe!

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