Sukanya Jacobsen Überprüfung von Shangri-La Chiang Mai
Wir sind mit 2 Erwachsenen und einem Kind gereist,...
Wir sind mit 2 Erwachsenen und einem Kind gereist, das 8 Jahre alt ist. Wir kamen einen Tag vor der Buchung im Hotel an. Wir haben das Zimmer bekommen, aber wir mussten warten, bis das Zimmer bis 16 Uhr fertig war. Als wir im Zimmer ankamen, hatten wir das Zustellbett nicht erhalten und die Angestellten sagten, dass das Zustellbett zwischen 17 und 18 Uhr kommen sollte. Dann gingen wir zum Abendessen und kamen gegen 21 Uhr ins Hotel zurück. Und wir haben immer noch kein Zustellbett für unser Kind erhalten. Ich musste den zentralen Tisch anrufen und nach dem Zustellbett für mein Kind fragen, dann warteten wir fast 30 Minuten, bevor das Bett ankam.
Wifi war auch nicht verfügbar. Musste ein paar Mal anrufen und fragen, kam aber zusammen, um zu antworten, dass wir nur nach dem Namen des Hotels suchen und die Bedingung akzeptieren, damit wir WLAN bekommen können. Wir haben es versucht, aber es kam und ging die ganze Zeit. Es war eine enttäuschende Erfahrung mit dem 4-5 Sterne Hotel, das wir erwartet hatten.
Bemerkungen: