Elizabeth Ralston

Überprüfung von Patterson Nissan

Kaufte im Oktober einen gebrauchten LKW und erfuhr...

Kaufte im Oktober einen gebrauchten LKW und erfuhr, dass er mit einer lebenslangen Garantie für den Antriebsstrang geliefert wurde. 3 Wochen später brachten wir es zurück zum Händler, um ein Klopfgeräusch im Motor zu hören. Mir wurde gesagt, dass es sich um einen Lifter handelt, der jedoch nicht unter die Garantie fällt. Das Autohaus hielt den LKW einen Monat lang und legte 500 Meilen darauf und konnte uns nicht sagen, warum sie so weit gegangen sind und wofür uns dann 2160 Dollar berechnet wurden !!!! Am nächsten Tag nahmen wir es für das gleiche wieder auf. Dann sagten sie, es sei eine Spule. Hielt es eine weitere Woche und berechnete uns 500 Dollar mehr! An dem Tag, an dem wir es zurückbekommen, nehmen wir es für dasselbe zurück und jetzt ist das Motorlicht an und wir müssen noch etwas zurück hören. Jedes Mal, wenn wir den Service Manager anrufen, ist er NIE verfügbar. Wir hinterlassen unzählige Voicemails und können keine eindeutige Antwort erhalten. Ich habe ohne Glück versucht, eine Kopie der lebenslangen Garantie zu erhalten. Der Verkäufer, der Live-Chat (Donna) und der Servicemanager können mir keine zur Verfügung stellen. Es scheint, als ob es nicht wirklich existiert. Ich fühle mich ausgenutzt und als wäre ich ein Idiot. Ich würde Nissan Longview NIEMALS jemandem empfehlen! Verkauf und Service sind mehr als enttäuschend! Das schlechteste Autokauferlebnis aller Zeiten !!!!

Übersetzt