Lisbeth Peacock

Überprüfung von Sea to Sky Rentals

Alles an der Vermietung war sehr reibungslos und e...

Alles an der Vermietung war sehr reibungslos und effizient. Wir waren schon einmal in diesem Hotel, so dass es auch einfach war. Aber der Prozess und die Kommunikation von Sea zu Sky waren rundum hervorragend, selbst wenn ich den Vertrag bezüglich der Anzahl der Personen in der Gruppe korrigieren musste.

Ich möchte Jamie Nicolau ein großes Lob aussprechen, der sehr professionell auf eine Besorgnis reagiert hat, die ich über eine E-Mail von Sea to Sky hatte, die kurz vor Beginn meiner Vermietung gesendet wurde. Ich dachte, es sei Spam, und Jamie ließ mich wissen, dass dies nicht der Fall war und warum es verschickt worden war. Jamie gab eine weitere Antwort auf meine Bedenken hinsichtlich der E-Mail-Formatierung, die mich zu der Annahme veranlasste, dass es sich um Spam handeln könnte. Es war gut geschrieben und nachdenklich.

In der heutigen Zeit der Serienbriefe und Antworten per Skript war ich beeindruckt und zufrieden mit Jamies E-Mails.

Ich habe 30 Jahre in Contact Centern gearbeitet und diese verwaltet, daher bin ich sensibel und kritisch gegenüber diesen Interaktionen, einschließlich der Grammatik der Antwortzeit, des Tons usw. Jamie und andere Kommunikationen von Sea to Sky waren ausgezeichnet.

Vielen Dank!
Lisbeth Pfau

Übersetzt