Heather P.

Überprüfung von Badger Brothers Moving, LLC

Als BBM mir zum ersten Mal beim Umzug half, hatte ...

Als BBM mir zum ersten Mal beim Umzug half, hatte ich eine wirklich gute Erfahrung. Der zweite Schritt war ganz anders. Nachdem ich mich mit BBM in Verbindung gesetzt und alle Probleme mit dem Eigentümer besprochen hatte, wurde mir zunächst eine moderate Rückerstattung gewährt.

Der Eigentümer hat sich ein zweites Mal an mich gewandt, um sicherzustellen, dass mein Partner und ich beide mit unserem Umzug und der Lösung unserer Bedenken zufrieden waren. Wir waren nicht zufrieden. Nach mehreren Diskussionen haben wir uns darauf geeinigt, unsere Bedenken auszuräumen. Der Besitzer entschuldigte sich ausgiebig. Er wollte unbedingt die Situation verbessern und seine Kunden beruhigen. Ich bin so beeindruckt, dass er sich so sehr um seine Kunden und das Image seines Unternehmens kümmert. Eric hat das Problem wirklich direkt angegriffen und es sich zum Ziel gesetzt, es zu beheben. Und er hat es definitiv repariert.

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