Kk Lin

Überprüfung von Estancia La Jolla

Die Hotelleitung hatte positiv auf meine Beiträge ...

Die Hotelleitung hatte positiv auf meine Beiträge reagiert, sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und versprochen, ihre Dienstleistungen zu verbessern. Ich werde es auf jeden Fall wieder versuchen. Vielen Dank.

Schrecklich schlechte erste Erfahrung!

Die offizielle Check-out-Zeit ist 12 Uhr. Als ich während der Konferenzpause gegen 11.15 Uhr in mein Zimmer zurückkehrte, wurde ich wegen einer nicht mehr gültigen Zimmerkarte ausgesperrt.

Ich musste mindestens viermal zwischen dem Raum und der Lobby hin und her gehen, um Hilfe von einem Techniker zu bekommen.
Es war so weit weg zwischen dem Raum und der Lobby. Der Techniker teilte mir mit, dass der Zimmerschlüssel vor 12 Uhr deaktiviert werden soll. Die Lobby lehnte diese Richtlinie jedoch ab.

Die Lobby war besonders unfreundlich. Als ich ihnen sagte, ich würde ihnen eine niedrige Bewertung geben, antworteten sie "Go for It". Also habe ich beschlossen, diese Bewertung zu schreiben!

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