Nicole Smith Daniels

Überprüfung von Jefferson Health Systems

Sah Dr. Janis Bonat. Entweder sie oder die Abrechn...

Sah Dr. Janis Bonat. Entweder sie oder die Abrechnungsabteilung hier ist das SCHLECHTESTE, wenn es um Dokumentation und Abrechnung geht. Ich hatte bereits im Mai 2017 eine Routineuntersuchung (zu 100% durch meine Versicherung abgedeckt), aber die Abrechnungsabteilung versucht immer wieder, mir einen "Bürobesuch" in Rechnung zu stellen, der NICHT vollständig durch meine Versicherung abgedeckt ist. Ich habe dreimal angerufen. Jedes Mal, wenn mir gesagt wird, dass sie 30-40 Tage mit der Überprüfung verbringen müssen. Jedes Mal höre ich keine Lösung. Sie schicken mir einfach immer wieder Rechnungen und drohen, mich für einen "Bürobesuch", der nie stattgefunden hat, in Sammlungen zu schicken. Ich werde definitiv nie wieder in diese Arztpraxis zurückkehren.

Update: Nachdem ich sechs Monate lang nichts gehört hatte, wurde ich offiziell in Sammlungen geschickt. Geh nicht hierher!

Update 2: Ich bin persönlich gegangen und habe die Informationen des Rechnungsmanagers erhalten. Ich sprach mit ihr, die mit Dr. Janis Bonat sprach, und anscheinend war es kein Fehler an ihrem Ende. Sie nannten es einen "Bürobesuch", weil ich während meines körperlichen Eingriffs nach Verhütungsmitteln fragte (was auch im Gesetz über erschwingliche Pflege geregelt ist). Schließlich bezahlte ich die Rechnung, weil ich nicht wollte, dass sie meinem Kredit schadet. Und dann schickten sie mir eine weitere Rechnung (sie änderten die ursprüngliche Rechnung, um die physische zusätzlich zu dem bereits in Rechnung gestellten "Bürobesuch" hinzuzufügen). Ich rief sie an, um danach zu fragen, und sie sagten: "Oh, Sie haben bereits bezahlt? Ups. Wir schulden Ihnen dann Geld, weil wir die Rechnung erneut bei Ihrer Versicherung eingereicht haben und sie einen Teil davon bezahlt haben." Das war vor einigen Monaten und ich habe immer noch nicht das Geld gesehen, das sie mir schulden.

Übersetzt