jessica rivas

Überprüfung von Vail Marriott Mountain Resort

Dieses Hotel ist das schlechteste Hotel, in dem ic...

Dieses Hotel ist das schlechteste Hotel, in dem ich je gewesen bin, wegen Krista Kies, der Reservierungsmanagerin. Krista Kies ist so eine böse, gemeine, unhöfliche, respektlose, rassistische Person. Beim Einchecken behandelte sie uns ohne Respekt und machte unseren Aufenthalt sehr unangenehm. Ich würde niemals mit einem Marriot wegen Krista Kies Geschäfte machen. Sie versuchte uns in ein Standardzimmer zu bringen, als wir für ein Lodge-Zimmer bezahlten. Als ich sie danach fragte, versuchte sie, sich durch die Zähne zu legen. Als sie uns den neuen Zimmerschlüssel gab, sagte sie: "Hier sind Ihre Schlüssel und ich möchte Sie nie wieder hören oder sehen." Offensichtlich weiß sie nicht, worum es beim Kundenservice geht. Marriot sind ein Haufen Theifts, die versuchen, dich abzureißen und dir natürlich zusätzliche Dinge in Rechnung zu stellen, wenn du auscheckst. Ich bezahlte im Voraus für unsere Zimmer und beim Auschecken erhielten wir immer noch eine Gebühr von 65,00, die sie nicht einmal erklären konnten, wenn ich sie danach fragte. Kannst du sagen (ROBBERS)? Krista Kies hat uns beim Einchecken stereotypisiert. Sie hatte den Mut, mir zu sagen: "In dem Moment, als ihr reingekommen seid, seid ihr alle hochgejubelt." Wer das bei klarem Verstand sagt, der ist die einzige Rassistin Krista Kies. Mein Magen ist verärgert, wenn ich nur ihren Namen erwähne. Sie hat unseren Aufenthalt sehr schrecklich gemacht. Sie hat uns herabgesetzt und uns das Gefühl gegeben, sehr willkommen zu sein. Sie ist eine böse Person und ich werde euch niemals mein Geld geben. Sie müssen bessere Leute einstellen, die Ihren Kunden nicht das Gefühl geben, Mist zu sein. Sie ist eine rassistische Person und ihr braucht diese Art von Leuten, die dort arbeiten, nicht. Sie ist unhöflich für all die Dinge, die sie uns erzählt hat. Beim Auschecken hat sie uns nicht einmal anerkannt und wir haben nicht einmal eine Entschuldigung bekommen. Die Front-Dest-Mitarbeiter sind ebenfalls schrecklich, sie bringen ihnen bei, ihre Kunden anzulügen. Mein Mann und ich hatten das Gefühl, dass Krista Kies uns zu 100 Prozent missachtete, und wir haben uns noch nie so gefühlt und wurden von jemandem wie diesem behandelt. Krista Kies du bist eine unhöfliche, böse, lügnerische Person. Vielen Dank, dass Sie unseren Aufenthalt zum schlimmsten Aufenthalt aller Zeiten gemacht haben !!!!

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