E Brodecky

Überprüfung von Hawkins Construction Company

Ich habe seit dem 27. April mit dieser Firma zusam...

Ich habe seit dem 27. April mit dieser Firma zusammengearbeitet, um Reparaturen abzuschließen, weil einer ihrer Bauwagen einen großen Stein auf mein Fahrzeug warf und die Motorhaube beschädigte. Es dauerte mehr als zwei Wochen, um von irgendjemandem und seinem Sicherheitsmanager Ted eine Antwort zu erhalten, entschuldigte sich immer wieder dafür, dass er dazu kommen würde, und stellte immer wieder persönliche Fragen, um den Schaden nicht bezahlen zu müssen. Am Freitag, dem 29. Mai, erhielt ich endlich die E-Mail, dass die Reparatur in der Karosseriewerkstatt bezahlt werden würde, die die niedrigste Schätzung ergab, mit der ich einverstanden bin, aber ich bat sie, ein Mietfahrzeug zu bezahlen, während es repariert wird, wie es mir die Werkstatt sagte 2 Tage dauern. Ich rief das Gespräch mit Kurt an, Teds Chef, der sich ein wenig Sorgen um meine Sicherheit vor dem Vorfall machte und sich nicht für den verursachten Schaden entschuldigte. Ich fragte ihn nach der Miete und er sagte mir, ich müsste einen Kostenvoranschlag einholen und sie würden entscheiden. Bei dieser Firma dreht sich alles darum, dass Sie die ganze Beinarbeit erledigen, um Reparaturen zu reparieren, wenn Sie das Opfer sind. Ted, der Sicherheitsmanager, war jedes Mal unhöflich zu mir, wenn ich mit ihm telefonierte, und es schien ihm egal zu sein, was passiert war. Kundenservice ist nicht die Stärke dieses Unternehmens und sie kümmern sich nicht darum, wen sie zum Opfer machen. Der Schaden ist erheblich und kostet etwa 900 Dollar für die Reparatur. Dies wäre nicht passiert, wenn ihre Lastwagen tariert wären. Ich war geduldig, aber dort spielt echte Sicherheit und Sorge keine Rolle. Wenn Sie jemals einen Lauf mit dieser Firma erleben, wünsche ich Ihnen viel Glück!

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