Brad McQueary

Überprüfung von Belterra Casino Resort & Spa

Unser letzter Besuch hatte viele Schluckaufe. Wir ...

Unser letzter Besuch hatte viele Schluckaufe. Wir kamen um 4 Uhr zum Einchecken an und bekamen erst gegen 6 Uhr ein Zimmer. Am Ende bekamen wir nicht das Zimmer, das wir reserviert hatten, weil es nicht fertig war. Wir gingen im Stadion essen und wurden auf die Warteliste gesetzt. Sie rufen dich an, wenn dein Tisch fertig ist. Wir gaben unsere Nummer ein und erfuhren, dass es 15 bis 20 Minuten dauern würde. Nach ungefähr 25 Minuten erhielten wir keinen Anruf, also ging ich zurück und wurde gefragt, wie weit wir sind. Ich wurde informiert, dass sie versucht hatten, uns anzurufen, und ich bat sie, die Nummer zurückzulesen. Die zurückgelesene Nummer war falsch und anstatt mich zu entschuldigen, wurde ich mit "nicht meine Schuld, wir schreiben, was wir hören" konfrontiert ... Das hat mich wirklich verärgert ... Also setzten wir uns und Gott sei Dank war unsere Kellnerin unglaublich und half mir sogar bei der Suche nach vegetarischen Optionen .

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