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Jacqueline McCrearry
Überprüfung von Neha Threading and Spa

4 Jahre zuvor

Ich bin ein Kunde, der eine immense Wertschätzung ...

Ich bin ein Kunde, der eine immense Wertschätzung für guten Kundenservice hat. Bereit zu reisen
Entfernung für herausragende erbrachte Dienstleistungen würde ich dem Verkäufer / Unternehmer treu bleiben, der in der Lage ist, diese Aufgabe zu erfüllen.

Im Jahr 2000 hatte ich meine ersten Erfahrungen mit dem Einfädeln von Augenbrauen in Ushas Salon in der Harford Road. Dort traf ich zum ersten Mal Nayha, der meine Brauen fädelte. Ich zog sie den anderen Damen vor, weil sie professionell war und eine durchweg sanfte Einstellung hatte. Aufgrund meiner Zufriedenheit mit den Dienstleistungen, die Nayha mir im Laufe der Jahre erbrachte, folgte ich ihr, ging und kehrte zu ihren Diensten zurück. Als ich entdeckte, dass sie in Pikesville, MD, ein eigenes Geschäft eröffnete, war ich begeistert. nicht nur wegen der Bequemlichkeit ihres neuen Standortes, sondern ich freute mich wirklich über ihren Erfolg als Geschäftsinhaberin!

Wie es das Leben wollte, bin ich anmutig gealtert; Dennoch war ich seit meinen Zwanzigern vorzeitig grau mit ein oder zwei Schurkenhaaren in der Stirn. Das ist nicht neu. Neu sind jedoch die Kommentare und geäußerten Meinungen, die ich erhalten habe, wenn ich auf sichtbare Unvollkommenheiten beim Ergebnis des Dienstes hinweisen möchte. Zusätzlich zu dieser Neuheit hatte ich das Bedürfnis, meinen Standpunkt zu argumentieren oder auf einer Korrektur zu bestehen. Vielleicht zögere ich es, mich zu ändern, aber wann war es jemals eine akzeptierte Praxis, mit einem Kunden zu streiten?

Bei mehr als einer Gelegenheit musste ich Kommentare über die Position oder die Anzahl der grauen Haare in meiner Stirn ertragen, die das polierte Aussehen verhinderten, an das ich mich gewöhnt hatte. Wann war es jemals eine akzeptierte Praxis, einen Kunden zu beleidigen? Als ich auf einen genauen Ort der Unvollkommenheit hinwies, fühlte ich mich, als würden meine Augen mich verfehlen. Nach ein paar nervigen Gesprächen würde Nayha endlich nachgeben und tun, wofür ich sie so loyal bezahlt hatte. Nachdem ich mich für die Korrektur bedankt hatte, wurde mir versichert, dass sie sich an meine Präferenz für zukünftige Besuche erinnern würde. Aber leider! Zu meinem Leidwesen würde es wieder vorkommen. War das ein Zeichen? Ich lehnte die Option ab, das vorgeschlagene Produkt zu kaufen, um mein Unterscheidungsmerkmal zu verbergen.

Vielleicht eine Seltenheit, aber ich entscheide mich, diesem natürlichen Alterungsprozess nicht zu trotzen, sondern ihn anzunehmen.

Das jüngste Ereignis ereignete sich mit einem neuen Braueneinfädler namens Deepa. Seit meinem offensichtlichen Ärger mit Nayha hatte ich mich glücklich an die hervorragende Arbeit gewöhnt, die sie konsequent an meinen Brauen verrichtete. Als ich den vorgeschlagenen Verkaufsversuch für Gesichtspuder höflich ablehnte, wurde ich gefragt, ob mir meine grauen Haare gefallen. Ja wirklich??? Ich sagte ihr nachdrücklich, dass ich meine Grautöne liebte. Und damit stimmte Deepa zu, da es so viele gab! Ja wirklich??? Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, fragte die Kassiererin, wie, nicht ob, sondern wie ich mit meiner Trinkgelder umgehen wolle! Als ich ablehnte, gab sie meine Kreditkarte zurück, nicht an meine Hand, wie ich sie ihr gegeben hatte, sondern warf sie praktisch auf die Theke. Jetzt bin ich kein Raketenwissenschaftler, aber ich glaube, ich kann davon ausgehen, dass mein Geschäft nicht mehr geschätzt wird
Nayhas Salon in Pikesville.

Kann jemand einen besseren Service für diejenigen von uns empfehlen, die anmutig altern?

Übersetzt

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