kim shirley

Überprüfung von The Ladybridge Beefeater

Wir mussten 3 Stunden auf unser Essen warten. Eine...

Wir mussten 3 Stunden auf unser Essen warten. Eine 50-köpfige Gruppe kam nach uns und sie erhielten die ganze Aufmerksamkeit, während wir vergessen wurden. Nach 1 Stunde wurde die Hälfte unserer Mahlzeiten herausgebracht. Sie waren eiskalt. Wir haben sie zurückgeschickt. Wir wussten nicht, dass es noch 2 Stunden dauern würde, bis wir wieder Essen sehen würden. Warum sind wir nicht rausgegangen, könnte man fragen? Das Mädchen hinter der Bar tat sein Bestes, um die Dinge in Ordnung zu bringen. Ich glaube, sie hat sich tatsächlich für die Behandlung geschämt, die wir bekommen haben. Der Manager konnte es nicht bewältigen, der Kellner entschuldigte sich immer wieder, sagte dann aber, es sei die Schuld seines Managers. Uns wurde immer wieder gesagt, dass Ihr Essen nur kommt, um zu sehen, dass die anderen Leute zuerst gefüttert werden. Wir bekamen schließlich unsere Mahlzeiten kostenlos, aber dies war ein klarer Fall von zu wenig Personal, sehr schlechtem Kundenservice und ich wage zu sagen, dass es von den vielen über den Service der wenigen profitiert. Der einzige Grund, warum es sich um eine 2-Sterne-Bewertung handelt, ist das Mädchen hinter der Bar.

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