Dharmesh Mistry

Überprüfung von Forbes Chevrolet

Das Service Center hat wahrscheinlich darauf gewar...

Das Service Center hat wahrscheinlich darauf gewartet, dass diese Bewertung eingeht. Ich denke, es ist an der Zeit, sie zu veröffentlichen, da sie sich die Hände gewaschen haben, um dieses Problem zu beheben.

Hier ist eine Zusammenfassung von allem, was im Umgang mit dieser Kollisionsabteilung passiert ist. Ich buche einen Termin, nachdem ich im Park getroffen worden war und die vordere Fahrerseite meines Autos beschädigt war, einschließlich Scheinwerfer, Stoßstange, Motorhaube, Seitenverkleidung und Teile der Tür. Der Mitarbeiter war nett und buchte mich Mitte Januar zu einem Termin, um es hereinzubringen. Er konnte meine Tür so weit reparieren, dass ich sie wieder öffnen und schließen konnte.

Mitte Januar. Gib es ab und sagte, es sollte ungefähr 5 Tage dauern. Ich bekomme meine Miete, alles gut bis jetzt. Eine Woche vergeht, nichts, zwei Wochen, nichts, bis zu diesem Zeitpunkt. Ich rufe an und frage, wo mein Auto ist. Der Mechaniker sagt, sie hätten unterschätzt, wie viel Schaden angerichtet wurde, und sie müssen auf Teile warten. Kein Problem. Angerufen, sagten sie, es wird heute Abend fertig sein, kein Rückruf, wieder angerufen, sagten sie jetzt nach dem Wochenende. Ich bekomme am Montagmorgen einen Anruf von meiner Versicherungsgesellschaft, dass sie angerufen haben und gesagt haben, dass die Reparatur abgeschlossen ist und dass meine Miete heute fällig ist. Ich habe der Versicherungsgesellschaft gesagt, Moment mal, sie haben mir das vor langer Zeit gesagt, und ich zahle nicht, um ein Auto länger zu mieten, weil sie dir ein falsches Datum gegeben haben. Sicher genug, dass mein Auto erst nach Schließung der Autovermietung fahrbereit war. Jetzt bin ich spät dran, mein Auto zurückzugeben. Glücklicherweise konnte ich eine Verlängerung erhalten, nachdem ich der Versicherungsgesellschaft meinen Fall erklärt hatte. Ich hole mein Auto ab und weißt du was? IT wurde behoben! Ja, außer dass die Automatten nicht vorhanden waren (auch nicht im Kofferraum). Eines meiner Nebelscheinwerfer war aus, und da war dieser Dunst auf der Windschutzscheibe. Ich nehme es nicht zurück, ich will meine Sachen zurück. Am nächsten Morgen kommt der Mechaniker und fragt mich, warum ich mein Auto nicht zurückgenommen habe. Ich dachte, meine Automatten fehlen. Ein dummer Fehler, kein Problem. Ich frage dann nach meinem Nebelscheinwerfer. Der Mechaniker sagt, und ich zitiere, wir haben ein Bild in der Akte, das das Auto zeigt, das mit ausgeschaltetem Nebelscheinwerfer hereinkommt. Obwohl ich sicher weiß, dass es nicht herauskam, als ich es ihnen gab, die Tatsache, dass es herauskam, als ich es zurückbekam (in dem Bereich, in dem mein Auto angefahren wurde) und das war die Antwort, die ich bekam, ging es mir gut damit. Ich sagte einfach: Hey, zeig mir das Bild und ich mache mich auf den Weg. Der Mechaniker kommt zurück und sagt: Oh, ich habe das Bild nicht wirklich, ich habe es nur hier in meinen Notizen geschrieben. Also hat er mich nur angelogen. Ich fragte ihn, warum er es für richtig hielt, dass mein Auto, das nach einem Unfall an diesem Ort bei ihm gelassen wurde, ohne funktionierendes Licht zurückgegeben wurde, und ich bekam nichts von ihm.
Jedenfalls habe ich zu diesem Zeitpunkt die Nase voll und muss meinen Mietwagen zurückbekommen, da ich die Verlängerung getroffen habe, damit ich nicht belastet werde. Ich gehe dorthin, niemand sagt ein Wort zu mir und verschwinde verdammt noch mal.
Ich musste Stunden damit verbringen, meine Windschutzscheibe von Klarlack zu reinigen, weil die Person, die meine Motorhaube gestrichen hatte, meine Windschutzscheibe nicht richtig abdeckte (man konnte die Bandlinien sehen, an denen die Person versucht hatte, dies zu tun). Ich verbringe dann Zeit mit meinem Auto und stelle fest, dass sich meine Schaltsperre nicht richtig löst, sodass ich sie manuell lösen muss, wenn ich mein Auto aus dem Park stellen möchte (wahrscheinlich eine kostspielige Reparatur) und ich immer noch eine Nebelscheinwerfer habe. Meine Scheinwerfer müssen jetzt auch neu ausgerichtet werden, und alles, was ich vom Mechaniker bekomme, sind Worte darüber, dass meine Glühbirnen nach dem Markt sind. Es sind einfach nur Sylvania-Lampen aus kanadischen Reifen, nichts Besonderes.

Das Fehlen einer Antwort oder eines Updates darüber, warum mein Auto viermal länger als ursprünglich angegeben aufbewahrt wird, der Mechaniker, der mich anlügt, und nur die mangelnde Professionalität bei der Rückgabe meines Autos und die Entlassung jeglicher Verantwortung in Bezug auf dieses Problem sind mehr als entsetzlich. Dies war eine Versicherungsreparatur, die nur durchgeführt wurde, weil sie bei der Versicherungsgesellschaft für ihre Reparaturen vorautorisiert waren (2.000.000 + für Artikel, die eindeutig nicht enthalten waren). Sie hatten das Geld, die Zeit, um einen anständigen Job zu machen, was sie offensichtlich nicht taten.

Übersetzt