Jackie Rivera

Überprüfung von Brasstech, inc.

Am Donnerstag, 19. Oktober 2017 um 8:34 Uhr habe i...

Am Donnerstag, 19. Oktober 2017 um 8:34 Uhr habe ich Folgendes von Newport Brass erhalten:
Artikel 1008/08W hat ein aktualisiertes Versanddatum vom 27.10.

Keine Erklärung warum, Keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, nichts! Nur ein sogenanntes Update. Dies hätte am 11. Oktober zurückgeschickt werden sollen, als die Produktionsabteilung im Rückstand war und wusste, dass sie das geplante Datum vom 16. Oktober nicht einhalten würden. Es wurde nicht angesprochen, bis ich gestern den Verstand verlor und Antworten verlangte und dann kamen Sie auf 2 verschiedene Geschichten. Aufgrund Ihres Mangels an Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten habe ich jetzt einen Kunden, der von Seattle in sein anderes Zuhause in Laguna Beach eingeflogen ist, um den letzten Schliff an seinem Zuhause zu machen, und ich habe heute keinen Wasserhahn. Hätten Sie die Höflichkeit gehabt, unseren Verkäufer am 11. Oktober zu kontaktieren, wäre ich mit meinem Kunden nicht in dieser peinlichen Situation. Abgesehen davon, herauszufinden, wer sie für ihre Zeitverschwendung entschädigt, wenn sie hierher kommt und die Arbeit an ihrem Haus nicht beenden kann. . KOMMUNIKATION GEHT EINEN LANGEN WEG. Ihre lange Vorlaufzeit für all ihre maßgefertigten Wasserhähne hält Sie gefangen in ihren Zeitplänen und kümmert sich nicht um Ihre. Schrecklicher Kundenservice

Übersetzt