Meghan Smith

Überprüfung von Rivard Realty Of South Walton

Ich war im Eau Naturale am Carillon Beach, einem n...

Ich war im Eau Naturale am Carillon Beach, einem neuen Angebot für Rivard. Wir hatten ursprünglich über VRBO über Wyndam gebucht, aber kurz vor unserem Urlaub wechselten die Eigentümer die Verwaltungsgesellschaften und Rivard übernahm Wyndham. Wyndham erstattete unsere Karte und dann belastete Rivard unsere Karte mit dem gleichen Betrag, den Wyndam uns berechnet hatte - AUCH obwohl der Rivard-Preis für das Haus (das auf ihrer Website aufgeführt war) niedriger war als der von Wyndam !! Also haben sie uns 600 Dollar zum Wyndham-Preis überladen. Nachdem sie sich beschwert hatten, gaben sie uns die Hälfte davon zurück und sagten, der Rest sei für die Vermietung von Stühlen bestimmt. Wir haben in unseren 27 Jahren Urlaub noch nie so viel für die Vermietung von Stühlen bezahlt. Der Rivard-Manager sagte, er würde uns einen zusätzlichen Satz Stühle geben, um das auszugleichen. Meiner Meinung nach hätte er uns die 600-Dollar-Übergebühr freundlicherweise erstatten sollen. Alles in allem war das Haus sehr schön und die Lage könnte nicht besser sein. Ein großes Problem - es hat Kakerlaken !! Wenn es keine Kakerlaken hätte, wäre das Haus und die Lage unschlagbar und wir würden trotz meiner Beschwerde mit Rivard wieder dort übernachten - aber derzeit hat es Kakerlaken! In der Woche vor unserer Ankunft sagte der Rivard-Manager, das Haus sei schmutzig, als sie es übernahmen und nicht ihren Standards entsprachen, aber er versicherte mir, dass sie es aufgeräumt hätten. Ich gehe davon aus, dass auch sie Kakerlaken gesehen und gesprüht hätten - aber ich war es nicht vor ihnen gewarnt und es hat uns verdorben! Ich habe Rivard während unseres Aufenthalts eine E-Mail über die Kakerlaken geschickt und nie etwas davon gehört - sehr enttäuschend.

Übersetzt