J Campos

Überprüfung von B&H Photo Video

Ich habe einen gebrauchten iMac von B & H gekauft ...

Ich habe einen gebrauchten iMac von B & H gekauft und bezahlt, eine Auftragsbestätigung und sogar einen Versandhinweis für die Bestellung erhalten, aber sie haben ihn mir nie gesendet und mich nie benachrichtigt, dass ich ihn nicht haben würde. Mein Geld wurde ohne Vorankündigung zurückerstattet, und ich musste sie kontaktieren, als ich von einem einwöchigen Krankenhausaufenthalt mit angehäufter Arbeit nach Hause kam und feststellte, dass meine Maschine nicht da war. Als ich versuchte, sie zu kontaktieren, telefonierte ich über 4 Stunden lang mit ihrem Support und Verkauf, meistens in der Warteschleife, und wurde von Abteilung zu Abteilung weitergeleitet. Am Ende war ihre beste "Es tut uns leid" -Geste 85 US-Dollar Rabatt neuer iMac, der 2-4 Wochen lang nicht ausgeliefert werden würde.

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