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Stephanie Seiter
Überprüfung von Lumberton KIA

4 Jahre zuvor

Wir haben unseren Kia Sorento von hier gekauft. Si...

Wir haben unseren Kia Sorento von hier gekauft. Sie haben uns in ein Auto gebracht, sogar mit einer mittelmäßigen Kreditwürdigkeit und ohne Anzahlung.
Wir haben den Wartungsplan gekauft.
Der erste Ölwechsel war in Ordnung, hat ewig gedauert, aber wir haben den Inhalt verlassen. Beim zweiten Ölwechsel wurde uns gesagt, wir bräuchten plötzlich Bremsen. Betrachtet man die Geschichte und es wurde beim letzten Ölwechsel festgestellt, dass die Bremsen in Ordnung und bei 8 mm waren. So plötzlich waren sie um 2? Fand heraus, dass der Mechaniker seitdem losgelassen wurde. Charles, der Service Manager, hat alles richtig gemacht und wir haben wieder Inhalte hinterlassen. Kam heute für meinen 3. Ölwechsel zurück. Ich habe auch Reifen aufsetzen lassen und sie haben diese und eine Ausrichtung gemacht. Ich stieg ins Auto (ich kam um 1015 dort an, es war jetzt 1220 oder so) und bemerkte, dass der Wartungsplan auf meinem Armaturenbrett nicht zurückgesetzt wurde. Ich habe mir nichts dabei gedacht und bin gegangen. Ich war eine Stunde entfernt und stellte fest, dass mein Ölwechselaufkleber auch nicht gewechselt wurde. Also habe ich mir meine Unterlagen angesehen (ich sollte aufpassen) und ein Ölwechsel wurde nicht aufgeführt. Also rief ich an und sprach mit Charles und er war ehrlich und sagte nein, es wurde nicht getan. Also bin ich die Stunde zurückgefahren und sitze jetzt wieder im Wartebereich und warte auf meinen Ölwechsel.

** Update: Mein Ölwechsel war kostenlos und wurde nicht auf unsere Gutscheine angerechnet, und sie haben mein Auto gewaschen. Also bin ich glücklich gegangen.

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