Valerie Bueno

Überprüfung von Xcel Fitness

Schlimmste Turnhalle. Das Rechnungsbüro war für mi...

Schlimmste Turnhalle. Das Rechnungsbüro war für mich schrecklich. Noch nie so schlechte Erfahrungen gemacht, kümmert sich das Abrechnungsbüro nur sehr wenig und verfügt über keine Kundendienstfähigkeiten. Ich erhielt einen Anruf, dass meine Zahlung nicht eingegangen ist. Ich sagte ihnen, dass ich außer Landes bin und dass ich die Zahlung leisten werde, aber ich musste mein Konto kündigen, weil ich nicht im Land und in meinem Land sein würde Als ich mich anmeldete, musste ich verstehen, dass ich Monat für Monat zahlen musste und jederzeit kündigen konnte. Sie sagten mir, ich müsse reinkommen, konnten aber nicht sagen, dass ich außer Landes war. Als ich zurückkam, dachte ich, sie würden verstehen, aber sie waren ein Albtraum, der mir sagte, dass ich nicht innerhalb von 30 Tagen stornierte, dass ich meinen Monat Juni (den ich verstand) schulden würde, sondern dass ich den Juli und August bezahlen musste, weil Ich habe nicht abgesagt. Ich versuchte zu erklären, dass ich außer Landes war. Der Mann verspottete mich und schrie mich am Telefon an. Ich sagte ihm, dass es mir unangenehm sei, hereinzukommen, weil ich so behandelt wurde. Ich fragte nach der Nummer und der E-Mail-Adresse des Abrechnungsleiters, um die Lösung zu finden. Sie antwortete mir nie zurück Ich rief 3 Mal links Voicemails an, hinterließ Notizen, damit die Leute sie verlassen konnten, um mich zu kontaktieren, und schickte ihr zuletzt eine E-Mail. Sie ignorierte alle meine Versuche und schickte sie an Sammlungen. Sie waren sehr schwierig und ich werde nie wieder zu ihnen zurückkehren. Ich würde dieses Fitnessstudio niemals empfehlen.

Übersetzt