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Überprüfung von Axxes

3 Jahre zuvor

Aus Kunden- / Verbrauchersicht ist dieses Unterneh...

Aus Kunden- / Verbrauchersicht ist dieses Unternehmen SCHRECKLICH. Dort sind Abrechnungs- und Verkaufspraktiken zwielichtig.

1. Dort war die DDE-Abrechnungsoption einige Monate lang kostenlos, aber der Verbraucher musste anrufen oder schreiben, wenn er das Programm nach Ablauf der kostenlosen Testversion abbestellen wollte. Ich habe diese Option nicht einmal genutzt und unsere Abrechnung von einer externen Firma durchführen lassen. Ich habe darauf nicht geachtet und das war mein Fehler. Sie haben meine Firma über ein Jahr lang mit 150 pro Monat überfordert. Ich fand später heraus, dass andere Unternehmen ihr Geld zurückbekamen, aber für mich lehnten sie ab. Derzeit wird dies an den Generalstaatsanwalt weitergeleitet.

2. Ihre EVV-MObilie-Option wurde willkürlich zur Kernsoftware der Heimagentur hinzugefügt, obwohl viele Mitarbeiter sie nicht verwenden. Extra 120 pro Monat.

3. Ich wurde mit 599,00 überfordert, weil meine Volkszählung einschließlich Entlassungen über 35 lag. Ich versuchte zu erklären, dass meine Gesamtzählung nicht um 35 gestiegen war, aber sie berechneten mir trotzdem eine Gebühr. Stellen Sie sich vor, Sie bekommen eine Rechnung von 649 auf über 1000 in einem Monat? Eine Bank würde eine Überziehungsgebühr von 30,00 winken, nicht Axxess. Sie berechnen fast das Doppelte des Abonnementpreises pro Monat.

Andere Agenturen hier in Ohio, mit denen ich gesprochen habe, sagten, sie müssten ständig ihre Kreditkartenabrechnungen oder Girokonten überprüfen, da Axxess Gebühren erhebt, die sie nicht erwarten. Sie verlassen axxess oder downgraden ihre Software.

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