Sophie Yeung Überprüfung von ANA Hotel Sydney
Zuerst schätzen wir das Team, das uns dabei geholf...
Zuerst schätzen wir das Team, das uns dabei geholfen hat, das Zimmer zu wechseln, da mein Reisebüro einen falschen Zimmertyp für ihn gebucht hat und wir bei meiner Ankunft ein Zimmer mit Kingsize-Bett bekommen haben. Ihr Team hat auch geholfen, sich zu bewegen oder Platz zu schaffen. Schätzen Sie die Anordnung.
Nachteil, es war sehr laut bei unserer letzten Nacht. Die Leute redeten nach Mitternacht und am frühen Morgen im Korridor sehr laut. Habe schwere Schritte aus dem Obergeschoss gehört. Glauben Sie, dass der Lärmschutz mit dem Hotelzimmer nicht so gut ist. Sehr schlechte Ruhe.
Bei meiner Ankunft rief ich das Service-Center für Wasser an. Es dauerte 40 Minuten, bis ich ankam. Verstehe seine Ergänzung. Ich habe das Service-Center dreimal angerufen, um das zu verfolgen, und beim zweiten Mal, als ich anrief, sagte der Herr, dass es ungefähr 20 Minuten dauern wird, bis das Wasser kommt. Aber ich sagte, ich habe schon 20 Minuten gewartet und er sagte, oh, ich werde es noch einmal überprüfen. Erstens, warum es 20 Minuten warten muss, um nur nach Wasser zu fragen, es ist eigentlich ziemlich lang, und zweitens habe ich bereits 20 Minuten gewartet und immer noch nichts bekommen.
Bemerkungen: