Jeremy Tear

Überprüfung von Shangri-La Singapore Hotel

Ich habe mein Feedback direkt an die Geschäftsleit...

Ich habe mein Feedback direkt an die Geschäftsleitung des Hotels gerichtet. Mein Aufenthalt wurde durch Inkompetenz bei der Buchung einer zusätzlichen Nacht beeinträchtigt, da ich sehr spät auschecken wollte und feststellte, dass mein Zimmer am letzten Tag nicht gewartet wurde, weil die Buchung stattgefunden hatte wurde übersehen. Selbst als dies behoben wurde, wurde ich aus meinem eigenen Zimmer ausgeschlossen, da die Schlüssel nicht funktionieren würden. Es war sehr enttäuschend. Ich habe Ihre Hotels immer gelobt und sie meinen Freunden empfohlen und versucht, in ihnen zu bleiben, wann immer sie an Orten verfügbar sind, die ich besuche. Deshalb war ich sehr verärgert über diese Inkompetenz beim Service

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