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Senior Mom

4 Jahre zuvor

Wenn Sie so viele negative Bewertungen über einen ...

Wenn Sie so viele negative Bewertungen über einen Ort sehen, denken Sie, dass sie unmöglich so schlecht sein können; Jede einzelne negative Bemerkung ist wahr, von unhöflichen Mitarbeitern über unverschämte Preise bis hin zu schlechter Fotografie und dem Aussehen, als wären sie gerade aus dem Bett gerollt, und mein Favorit - Handyfotos zu machen, die besser aussehen. Die meisten negativen Bemerkungen waren viel zu freundlich. Der Begriff "der Kunde hat immer Recht" gilt für dieses Unternehmen nicht; SIE haben immer recht. Sie scheinen sich tatsächlich wirklich NICHT darum zu kümmern, ob ein Kunde ein Problem hat oder nicht. Jede Frage, die ich (über ihren Service) stellte, wurde mit der Antwort "Ich weiß nicht" und der Einstellung "Es ist mir egal" beantwortet. Wenn ich in einem Restaurant wäre und Fragen zur Fotografie stellen würde, würde ich diese Antwort erwarten, aber diese Leute sollen die Fotografie KENNEN. Über eine Stunde mit meinem Kind und kam nur mit 8 Fotos heraus, von denen nur 3 druckenswert sind. Und so viele Leute kommen zurück, um sich zu wiederholen. Für den Eindruck, dass Sie glauben sollen, so lange es dauert, um einen Termin zu bekommen, ist eine Einstellung alles, was Sie brauchen sollten. Mein Kind sollte zwei Fotos machen lassen und nur eines. Das für das Schuljahrbuch wurde nicht gemacht. Der früheste Termin für eine Wiederholung war eine Woche nach Schulschluss und die hasserfüllte Mitarbeiterin konnte nicht verstehen, warum mir das nicht gefiel, sie wiederholte es einfach immer wieder. Sie war auch diejenige, die zu jeder Frage, die ich stellte, immer wieder "Ich weiß nicht" sagte. Und als ich darum bat, dass mir die Abzüge wie in ihrer Broschüre beschrieben zugesandt werden, sagte sie mir, dass sie keine Fotos verschicken würden. Warum ältere Eltern gezwungen sind, in dieses Studio zu gehen, ist ein Rätsel. Das Anrufen, um sich beim Eigentümer zu beschweren, funktioniert ebenfalls nicht. Als ich anrief, wurde mir gesagt, er sei da. Ich wurde in die Warteschleife gelegt, dann kam die Frau am Telefon zurück und sagte, er sei nicht da und möchte eine Nachricht hinterlassen. Ich sagte ihr ja, gab ihr alle Informationen und habe von niemandem etwas gehört. Sei sehr vorsichtig mit diesen Leuten.

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