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Kevin Hwang
Überprüfung von Jefferson Health Systems

3 Jahre zuvor

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Rechnungen bezahlen...

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Rechnungen bezahlen, die nicht perfekt zu Ihrer Versicherung passen. Ich bezahlte meine mit dem Vorteil des Zweifels, als Jefferson ihre Rechnungen für meine Frau und meine neugeborene Tochter schickte. Erst Monate später überschritt ich mein Maximum aus eigener Tasche. Nach 6 Monaten Streit und Jefferson überhaupt nicht hilfreich (Schuld an der Versicherung). Es stellte sich heraus, dass Jefferson zwei Abrechnungsfehler machte und mich mit mehr als 1.100 US-Dollar überlastete. Sie hatten bereits mein Geld und gaben es nicht zurück, bis sie nach all den Streitigkeiten, E-Mails, Telefonanrufen und Nachverfolgungen für 6 Monate meine über 1.100 USD zurückgaben.

Meine Versicherung, Aetna, wusste, dass etwas nicht stimmte. Aber niemand in Jeffersons Abrechnungs- oder Rückerstattungsabteilung tat es.

Die Struktur ist ein Chaos, da ihre Abrechnungsabteilung behauptete, keine Macht zu haben, ihre Rückerstattungsabteilung extrem unhöflich war (Harry) und wollte nur, dass ich weg war, und ihre Buchhaltungsabteilung, die aussortierte, was schief gelaufen war, musste vier Ebenen hochklettern, um zu geben mir meine Rückerstattung. Jefferson könnte zu groß werden und sie erwerben mehr Krankenhausnetzwerke. Ich bin sicher, dass viele Leute Dinge bezahlt haben, die sie nicht brauchten, oder aufgegeben haben, um ihr Geld zurückzubekommen.

Außerdem dauert es in Jefferson sehr lange. Meine Erfahrung ist in der Entbindungsstation und in der Notaufnahme. Nehmen Sie sich 6-8 Stunden Zeit für einen Besuch, da die Einnahme von Medikamenten 40-90 Minuten pro Medikament dauert. Dann gibt es jedes Mal, wenn sich die Tür öffnet, einen neuen Arzt oder eine neue Krankenschwester, sodass Sie immer wieder dieselben Informationen durchgehen.

Einige Besuche sind schnell und schmerzlos, da alle Versicherungsansprüche richtig ausgerichtet sind. Aber wenn es ein Chaos gibt, ist es eine völlige Verschwendung von Zeit und Energie, wenn sie um einen Cent kämpfen, selbst wenn sie falsch liegen.

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