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Aubrey Guzman

3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Wir haben einen vorge...

Schrecklicher Kundenservice. Wir haben einen vorgebuchten Termin für einen Geburtstag 2 Stunden vor der Besprechungszeit abgesagt, und wir mussten sie anrufen, um dies herauszufinden. Als wir gebeten wurden, Abhilfe zu schaffen, lautete die Antwort: "Es liegt nicht in unserer Hand." Nein, Sie als Unternehmen sollten professionell genug sein, um Ihre Termine vorab zu besprechen oder abzudecken. Du hast beides nicht getan. Sprach mit CEO Joe, der weniger hilfreich war als sein Angestellter. Kein Respekt vor Kunden. Kein Respekt für die Zeit der Menschen.

Ich kann es absolut nicht empfehlen, dieses Geschäft, Ihr Geschäft, zu geben. Es gibt Tierparks in der gleichen Umgebung, geben Sie diesen Ihr Geld. Wenn Sie sich dafür entscheiden, mit diesen Leuten im Voraus zu buchen, seien Sie vor dem völligen Unprofessionalismus und dem Mangel an Nachverfolgung gewarnt.

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