Tim Carter

Überprüfung von Sheraton Wild Horse Pass Resor...

Ich war vom 30. Dezember bis 1. Januar in Ihrem Ho...

Ich war vom 30. Dezember bis 1. Januar in Ihrem Hotel. Ich greife heute zu den schlechten Erfahrungen, die ich kürzlich gemacht habe. Sobald ich in den Raum gehe, schaue ich mich um und bemerke ein gebrauchtes Pflaster an der Wand und ein Klebeband auf der anderen Seite der Wand. Ich rief an und fragte, wann das Zimmer zuletzt gereinigt wurde, aber mir wurde gesagt, dass es zuvor gereinigt wurde. Ganz zu schweigen davon, als ich die Terrassentür überprüfte, fiel das Ganze herunter. Dann, während wir Silvester mit dem Shuttle zum Casino fuhren, warteten wir 30 Minuten im Regen, um weiterzukommen. Außerdem war der Shuttle-Fahrer sehr unhöflich. Ich war in den letzten 3 Jahren in Ihrem Hotel für Neujahr und dies muss eine der schlimmsten Erfahrungen sein, die ich gemacht habe. Die Leute zahlen viel Geld, um in Ihrem Haus zu bleiben, und die Erfahrung, die wir mit einem schmutzigen Raum, einer kaputten Tür und dem Halten der Leute im Regen gemacht haben, anstatt Anpassungen vorzunehmen, hat mir nur einen schlechten Geschmack in den Mund gelegt. Vielen Dank für Ihre Zeit und Rücksicht.

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