Ingrid.t H.

Überprüfung von Intrum Justitia Norway

Nie erlebt Makan zu schlechtem Kundenservice. Wird...

Nie erlebt Makan zu schlechtem Kundenservice. Wird in einem Fall angerufen, in dem mir eine doppelte Rechnung ausgestellt wurde. Ich traf einen unhöflichen, herablassenden und arroganten Kundendienstmitarbeiter, der mich jedes Mal unterbrach, wenn ich sprach. Als ich weiter erklärte, dass die Zahlen als Kundendienstmitarbeiter keine Stimmen enthalten, wurde mir gesagt, dass ich froh bin, dass ich ein so günstiges Abonnement habe, dass es ein besseres Abonnement ist als die meisten Menschen. Was andere für ihr Abonnement bezahlen, ist für mich völlig irrelevant. Ich beziehe mich nur auf mein Abonnement und habe keine Pläne, das Doppelte zu zahlen. Mir wird auch gesagt, ich solle ruhig bleiben und bezahlen, obwohl es ganz offensichtlich doppelt in Rechnung gestellt wird. Ist selbst ausgebildeter Wirtschaftswissenschaftler und arbeitet mit Inkassofällen, und hier ist ganz klar, dass ein Fehler gemacht wurde. Sie haben einen ungewöhnlich langen Weg vor sich, wenn es um Kundenservice und Fachwissen geht. Ich gehe weiter und hoffe, dass ich nie etwas mit dir zu tun haben muss.

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