ivy soh

Überprüfung von Nevex Printing Centre

Ich kam herein, um ein Passfoto für meinen Visuman...

Ich kam herein, um ein Passfoto für meinen Visumantrag zu machen. Ich habe die strengen Anforderungen von UKBA sogar auf dem Passfoto verstanden, also bin ich reingekommen und habe die detaillierte Liste der Anforderungen auf der Webseite gezeigt. Ohne es auch nur anzusehen, schüttelte das Personal, das im Moment diente, die Achseln, indem es sagte, dass sie dies seit Jahren getan hat und alles in Ordnung sein sollte. Dies ist nicht der Fall, das Foto, das ich mit Nevex gemacht habe, wurde abgelehnt und ich musste ein neues an einem anderen Ort machen. Also ging ich zurück zu Nevex, um die Situation zu erklären. Anstatt mich mit der Angelegenheit zu befassen, wurden mir Fragen gestellt, die für mein Problem irrelevant sind, wie "Wer war das Mädchen, das Ihnen diente?", "Sind Sie sicher, dass sie kurze oder helle Haare hat?", "Es gibt niemanden mit kurzen Haaren Haare arbeiten hier "... jede Menge Fragen, anstatt sich mit der Sache zu befassen. Insgesamt wirklich schlechter Kundenservice und respektlose Haltung im Umgang mit Kundenproblemen.

Übersetzt