Thomas Morley Überprüfung von Kempinski Hotel Ishtar, Dead S...
Die Mitarbeiter von Kempinski teilen Ihnen beim Ch...
Die Mitarbeiter von Kempinski teilen Ihnen beim Check-in mit, dass es sich um ein Fünf-Sterne-Hotel handelt, das beste in Jordanien. Schade, dass sie von dort nicht durchkommen.
Unser Zimmer war noch nicht fertig, als wir um 18 Uhr eincheckten. Nach unserer 90-minütigen Fahrt von Amman konnten wir weder das Badezimmer wechseln noch benutzen. Sie weigerten sich später, uns trotzdem spät auszuchecken, bis ich einen Manager hinzuziehen musste.
Aufgrund einer Hochzeit ist die Hälfte der Restaurants geschlossen, die andere Hälfte ist ausgebucht, also hoffe ich, dass Ihnen das Buffet gefällt. Rufen Sie im Voraus an, um zu sehen, ob eine Hochzeit stattfindet, wenn Sie Ihren Besuch planen, und um zu sehen, welche Einrichtungen geschlossen sind oder weniger Stunden haben.
Die Kellner im Restaurant sind unorganisiert und wir mussten oft zwanzig Minuten oder länger warten, um eine Bestellung aufzugeben. Nachdem wir das Restaurant wegen des Sandsturms verlassen hatten, saßen wir draußen und sie schlugen um 22 Uhr an unsere Tür. nachdem wir schlafen gegangen waren, weil sie vergessen hatten, uns unsere Rechnung unterschreiben zu lassen.
Das Gebäude selbst ist in Ordnung und die Zimmer sind schön. Auch hier funktionierte das Telefon nicht immer und der Concierge nahm fünfzig Prozent der Zeit den Hörer ab. Auch die billige Ausstattung ist das Bad in der Hand abzunehmen.
Das Highlight ist das Spa, eine großartige Einrichtung mit aufmerksamem Personal. Leider schlossen sie wegen einer weiteren Hochzeit auf ihrer Terrasse vorzeitig. Keine Sorge, sie berechnen Ihnen trotzdem einen ganzen Tag. Es ist eine Schande, dass der Rest des Hotelpersonals nicht auf dem gleichen Niveau ist wie das Personal im Spa.
Ich würde keinen Teil unseres Aufenthaltes im Kempinski empfehlen, außer einen Ausflug ins Spa. Ich sprach mit dem Personal über die Probleme und bekam ein Achselzucken und eine gemurmelte Entschuldigung. Dies war mein erster und letzter Aufenthalt im Kempinski. Es ist ein Drei-Sterne-Resort, das sich als Fünf-Sterne-Resort tarnt.
Bemerkungen: