Edward Castillo

Überprüfung von Prego's Restaurant

Beschlossen, meine Eltern mit einem Abendessen am ...

Beschlossen, meine Eltern mit einem Abendessen am Samstagabend zu verwöhnen. Das Essen war ausgezeichnet, aber meine 3 Sterne kommen vom Service. Folgendes sind die Gründe, warum mir der Service, den wir erhalten haben, nicht gefallen hat:

1. Begrüßung / Begrüßung: Nachdem wir von der Gastgeberin Platz genommen hatten, warteten wir ungefähr 5-7 Minuten, bis uns jemand begrüßte. Ich war früher im Restaurantgeschäft und ich weiß, dass 2 Minuten die maximale Zeit sind, die Sie Ihrem Gast erlauben sollten, auf eine Begrüßung oder Begrüßung zu warten. Nachdem unser Kellner uns anerkannt hatte, stellte er sich nicht vor (daher erinnere ich mich nicht an seinen Namen) und schien in Eile zu sein.

2. Aufmerksamkeit: Nachdem wir unsere Getränke bestellt hatten, fiel auf, dass es eine Weile dauerte, bis unser Kellner es bemerkte, als wir eine Nachfüllung brauchten. Er neigte dazu, an unserem Tisch vorbeizukommen und seinen anderen Tischen, die um uns herum waren, mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Ich bin mir nicht sicher, was der Grund dafür war, aber ich muss raten, welche Artikel wir bestellt haben. Die anderen Tabellen hatten viele Elemente, daher verstehe ich, dass ein Server aufgrund eines größeren Trinkgeldes mehr auf diese Tabellen achten würde, aber das ist keine Entschuldigung, uns zu ignorieren. Nachdem unser Essen angekommen war, kam unser Kellner nicht und fragte uns, wie unser Essen schmeckte. Nachdem wir unsere Mahlzeiten beendet hatten, saßen wir ungefähr 10 Minuten lang mit leeren Tellern am Tisch, bis eine andere Person, die nicht unser Kellner war, unsere Teller aufhob. Ich verstehe, dass ein Server ausgelastet sein kann, aber das war nicht der Fall.

Auch hier bin ich mir nicht sicher, warum wir für unseren Kellner im Vergleich zu den anderen Tischen nicht so wichtig waren, aber dies ist der Grund, warum ich dem Kellner ein Trinkgeld von 12% gegeben habe. Normalerweise gebe ich 20% Trinkgeld, da ich früher Kellner war, aber das war inakzeptabel. Sicher, es sind nur ein paar verlorene Dollar, aber das nächste Mal, wenn ich das Restaurant wieder besuchen möchte, hängt von meiner Entscheidung ab, ob ich auf dem Server spielen möchte.

Übersetzt