Amber Caredio

Überprüfung von Metropolitan Veterinary Associ...

Hat mir ein Angebot für eine 24-Stunden-Betreuung ...

Hat mir ein Angebot für eine 24-Stunden-Betreuung rund um die Uhr mit allen Medikamenten gegeben, die mein Hund für 800-1000 Dollar benötigen würde. Ich unterschrieb ein schriftliches Angebot, in dem ich den Anklagen zustimmte, und ging ohne mein Hündchen nach Hause. Ich erhielt innerhalb von 3 Stunden nach meiner Abreise um 22 Uhr einen Anruf, um mir mitzuteilen, dass ihr Angebot nur für mäßige Pflege bestimmt war und nun ein höheres Maß an Pflege benötigt, das jetzt das Doppelte des Preises kostet. Welche Wahl hat jemand um 22 Uhr, es sei denn, Sie können den Hund abholen und woanders hinbringen? Um die zusätzlichen Kosten herauszufinden, musste man ihr Zuckermedizin in ihren Tropf geben und die ganze Nacht über von einem Techniker den Zuckergehalt überprüfen lassen. Ernsthaft! Ist es nicht das, was Pflege rund um die Uhr einschließlich ihrer Medizin bedeutet? Niemals wurde erwähnt, dass ihre Pflegekosten steigen würden. Versteh mich nicht falsch, wenn mein Hund eine Notoperation oder einen unerwarteten Eingriff benötigt, dann würde ich das erwarten, aber wenn mir rund um die Uhr gesagt wird, dass ich mit Medikamenten, die bereits in diesem riesigen Preis enthalten sind, rund um die Uhr versorgt werde, erwarte ich nicht, dass ich mehr gerecht zahle weil sie mehr Aufmerksamkeit / Medikamente brauchte. Wenn sie konfrontiert werden, haben sie keine andere Antwort, als dass Ihr Hund krank war und wir sie nicht krank gemacht haben. Nun, das ist nicht gut genug. Hüten Sie sich vor diesem Ort und ihren Anklagen. Fragen Sie nach einem Aktionsplan, damit Sie wissen, was sie für den von ihnen angegebenen Preis erwarten.

Update: Sie haben angerufen und wir haben uns auf einen sehr fairen Preis geeinigt, der auf den Missverständnissen / Erwartungen basiert

Übersetzt