Nancy R

Überprüfung von Subaru of Wakefield

Mein Mann und ich gingen zu diesem Autohaus Memori...

Mein Mann und ich gingen zu diesem Autohaus Memorial Day Wknd, weil wir den Subaru-Aufstieg lieben und Kühlsitze wollen und ihr Preis für diese Funktion den anderen Geländewagen übertrifft, den wir in Betracht ziehen (VW Atlas). Wir sind so dankbar, dass wir den Limited getestet haben, weil wir jetzt wissen, dass wir ihn lieben (etwas mehr als der VW) und wahrscheinlich mit dem höchsten Modell / der höchsten Ausstattung fahren wollen. Aber nach unseren schlechten Erfahrungen mit der Verkäuferin in diesem Subaru werden wir 10 Meilen zu einem alternativen Subaru-Händler fahren, um wettbewerbsfähige Preise zu erhalten und zu kaufen. Ich kann nur hoffen, dass die Managerin dieses Subaru dies sieht und ihr hilft, an ihren Kundendienstfähigkeiten zu arbeiten - sobald wir eine Probefahrt mit einem jr. Verkäuferin (von der wir nicht wussten, dass sie jr. war und die den Deal mit uns nicht abschließen konnte) Sie kam heraus, stellte sich oder ihre Rolle nie näher vor, sondern begann direkt mit der jr. zu sprechen. Verkäufer und sagte ihm, es sei beschäftigt und es warteten Leute. Wir sagten, wir wollten die Kühlsitze in der höchsten Ausstattung / Version des Aufstiegs ausprobieren und sie sagte, es sei dieselbe Version wie der Limited, den wir gerade getestet haben, und sie kann uns nicht testen lassen. Wir erklärten, dass wir nicht nur für das aufgerüstete Modell noch einmal testen wollten, sondern die Kühlsitze testen wollten und auch einen Trimm- / Paketvergleich des Ascent wollten, bei dem wir visuell sehen konnten, mit welchem ​​höchsten Preis man kam. Sie sagte, dass es nicht existiert und als wir versuchten es noch einmal zu erklären, sagte sie, dass Sie online danach suchen können. Wir fühlten uns äußerst respektlos, eilten und redeten mit. Sie weiß nicht, dass wir bald unser erstes Kind bekommen werden, unsere Eltern haben uns das Geld gegeben, um die Kosten für den Kauf unseres ersten Familien-SUV zu decken, und wir müssen innerhalb des nächsten Monats kaufen, bevor unsere Familie offiziell wächst. Hoffentlich hat sonst niemand diese Erfahrung und sie lernt Kundenservice und Geduld.

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