Kendra Thaddies

Überprüfung von The Home Depot

Schrecklicher Kundenservice heute am Abholschalter...

Schrecklicher Kundenservice heute am Abholschalter. Sie konnten keine Artikel finden, die ich bestellt hatte, obwohl ich am Abend zuvor gegangen war und ihnen gesagt wurde, dass sie alle da waren. Mein Auftragnehmer ging heute Morgen los, um die Gegenstände abzuholen, und ihm wurde gesagt, sie könnten sie nicht finden, und er müsse zurückkommen. Ich rief an und wurde für insgesamt 50 Minuten in die Warteschleife gelegt. Ich ging zurück in den Laden und wartete 1,5 Stunden, bis sie meine 3 Gegenstände gefunden hatten (sie wurden am Eingang des Ladens platziert). Sie gaben mir 108 Dollar Rabatt (meine Sachen beliefen sich auf fast 3.000 Dollar). Ich sagte meinem Auftragnehmer, sie hätten alles gefunden und er ging ungefähr 3 Stunden später zurück, um abzuholen. Er musste über eine Stunde warten, bis sie meine Sachen wieder fanden. Völlig inakzeptabel. Unnötig zu erwähnen, dass ich mein Geschäft beim nächsten Mal woanders hinbringen werde.

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