Morgan M

Überprüfung von Cedar Fair Entertainment Compa...

Ich habe meine Tickets online gekauft, bevor ich s...

Ich habe meine Tickets online gekauft, bevor ich sie bestellt habe, habe ich angerufen, um das "All-Inclusive-Ticket" in Frage zu stellen. Da es alles sagte, was ich bekomme und am Ende sagte "Überholspur plus Pass für alle ab 3 Jahren", nahm ich an, dass jeder, der bei mir war, solange ich ein All-Inclusive-Ticket hatte, eine Überholspur plus Pass als bekommen konnte Nun, also rief ich an, um es noch einmal zu überprüfen. Die Frau, mit der ich gesprochen habe, hat mir ja gesagt. Ich bestellte die Tickets, aufgeregt für das gute Angebot. Ich komme an diesem Morgen in den Park und bin auf die Überholspur gegangen und sie haben mir gesagt, nein, so funktioniert das Ticket nicht. Ich bekomme nur eine. Ich erzählte es ihnen und zeigte ein Bild von dem, was online gesagt wurde. Sie ließen mich für 108 Dollar einen weiteren Überholspurpass für meinen Freund kaufen! Das war mein ganzes Taschengeld für diesen Tag! Ich sprach mit einem Manager und erklärte die Situation und er gab mir mein Geld zurück, versuchte dann aber, das Armband zu nehmen, das ich gerade gekauft hatte. Ich sagte, das ist lächerlich. Dies war eine falsche Kommunikation auf CEDAR POINTS END und sie haben nichts dagegen getan! Ich war sehr enttäuscht, ich hatte kein Taschengeld und überhaupt keinen Kundenservice.

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