Stacey Foreman

Überprüfung von Wade Raulerson Pontiac, Buick,...

Ich habe vor zwei Jahren einen 2010 Ford Explorer ...

Ich habe vor zwei Jahren einen 2010 Ford Explorer von Gainesville Buick GMC gekauft. Das Auto entwickelte ein großes Motorproblem. Bei der Diagnose stellten wir fest, dass ein neuer Motor benötigt wird. Die 15-jährige Garantie von Drittanbietern für den Antriebsstrang von 150.000 Meilen, die mit dem Fahrzeug kostenlos geliefert wurde, wurde vor zwei Jahren zum Kaufdatum nicht eingereicht. Das Garantieunternehmen sagte, dass das Autohaus zu 100% für die Reparaturen verantwortlich ist, da das Autohaus die Garantie nicht einreicht. Ich habe versucht, den Händler anzurufen und mit einem sehr unhöflichen Vertriebsmitarbeiter gesprochen, der mir so freudig sagte, dass es nicht sein Problem war, er war vor zwei Jahren nicht da! Konnte niemals jemanden ans Telefon bringen, der helfen könnte, GM nicht da oder in einer Besprechung. E-Mail an den GM und keine Antwort. Sogar die erforderliche E-Mail-zertifizierte Unterschrift an den GM gesendet, keine Antwort! Die Garantiefirma versuchte sogar, sie zu kontaktieren, ohne eine Antwort zu erhalten. Dieses Geschäft hat einige Hauptprobleme. Hier klar steuern!

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