Robert Mahon Überprüfung von Radisson Bahia Mar Beach Resor...
Das schlechteste Hotelerlebnis aller Zeiten, bis z...
Das schlechteste Hotelerlebnis aller Zeiten, bis zu dem Punkt, an dem ich es gerade verlassen und in ein Hotel die Straße hinunter gegangen bin. Die Probleme begannen damit, dass sie bei meiner Buchung kein Zimmer mit 2 Betten hatten. Ich schätze, dass es in einem Hotel eng werden kann, aber beim Einchecken wusste das Personal offensichtlich nichts und sagte nichts und wartete darauf, dass ich mit unseren Taschen ins Zimmer kam. Finden Sie heraus, dass es nicht das war, was ich gebucht hatte, und täuschten Sie dann die Überraschung vor, dass das Zimmer nur ein Bett hatte. "Sie kennen die Zimmer, die Sie zur Verfügung stellen, nicht?" "Nein, Sir" "wirklich? Sie haben kein System, das Ihnen den Zimmertyp anzeigt / wie viele Betten sind darin?" "Nein, Sir, es ist alles neu". An den diensthabenden Manager, der mit meiner Frau argumentiert, dass ich damit einverstanden bin, dass ich es in dieser Nacht zusammenfassen muss, aber nächste Nacht bekomme ich das Zimmer, das ich gebucht habe. "Ich stehe hier vor dir und bin nicht glücklich". Nach einer unangenehmen Nacht sprach er erneut mit dem diensthabenden Manager. "Können Sie unsere gepackten Taschen in das neue Zimmer bringen, wenn sie verfügbar sind?" "Nein, Sie müssen sie beim Concierge überprüfen"! Super Service ... Ich hatte nicht vor, am Nachmittag ins Hotel zurückzukehren, wollte aber sicherstellen, dass alles in Ordnung ist. Zurück, derselbe nutzlose Kerl wieder. "Entschuldigung, das Zimmer ist nicht verfügbar." "Aber heute Morgen, als wir gingen, sagten Sie, es sei leer und in Kürze verfügbar, das war vor 6 Stunden." Ein anderer Manager intervenierte und ließ das Zimmer wissen war verfügbar, also denke ich an diesem Punkt, dass der andere das jetzt absichtlich macht. Nun, ich gehe in den neuen Raum, denke, ich mache eine kurze Pause und ... Geräusch von Presslufthämmern und Bohrern. Das soll doch wohl ein Scherz sein. Ging zurück nach unten, um sich erneut zu beschweren. "Sie arbeiten nur bis 15 Uhr" ", aber es ist jetzt 3:15 Uhr und es hört sich nicht so an, als würden sie bald nachlassen. Weißt du was? Ich wollte nur ein Zimmer zum Schlafen. Als Hotel dachte ich dir könnte diesen Service anbieten, offensichtlich nicht, ich gehe ". Sie weigern sich, mir das miese Zimmer zu geben, das ich gestern Abend nicht gebucht hatte. "Wir haben die Krawatte oder das Zimmer zur Verfügung gestellt." "Nein, hast du nicht. Ich habe zwei Betten gebucht, die eines hatten." die gleiche Art von Zimmer Sir ". Muss ein Scherz sein. Halten Sie sich in Hotels von diesem fern. Ich verstehe wieder, dass Dinge passieren und schief gehen können, aber sie haben nie etwas richtig gemacht und schienen sich nicht im geringsten darum zu kümmern. Oh, die Registrierkasse des Hotelgeschäfts hatte Probleme, Karten zu nehmen, über die der Assistent herumgespielt hatte, und all die anderen Mängel des Hotels. Der Concierge sagte, ich hätte Glück im Vergleich zu dem, was andere durchgemacht haben, und der Shuttle stand draußen? Die Busse halten dort nicht wirklich an, da sie nicht passen. Sie müssen nach draußen zur Hauptstraße gehen und in der Sonne / Hitze warten, bis einer auftaucht.
VERMEIDEN!
Bemerkungen: