Philip Brown

Überprüfung von Olive Tree

Schrecklicher Service - wir haben auf ihrer Websit...

Schrecklicher Service - wir haben auf ihrer Website bestellt und eine Auftragsbestätigung erhalten. Als wir 2 Stunden später anriefen, um zu fragen, wo das Essen sei, sagten sie, es gebe ein technisches Problem, was bedeutete, dass sie keine Bestellungen von ihrer Website erhalten hätten. Unser Geld war zu diesem Zeitpunkt bereits abgenommen.
Sie haben dann unsere Bestellung versandt und ein Artikel fehlte. Als wir anriefen, um dies zu klären, weigerten sie sich zuzugeben, dass es auf der Bestellung stand (das war es definitiv, und wir hatten ihnen die Bestell-E-Mail weitergeleitet) und sie weigerten sich, das Geld zurückzuerstatten. Spektakulär schlechter Kundenservice.

Übersetzt