Chris Kowalczyk

Überprüfung von Engineered Specialty Products,...

Ich habe das Maxline 3/4 Kit am 19.11.2020 von Nor...

Ich habe das Maxline 3/4 Kit am 19.11.2020 von Northern Tool gekauft. Aufgrund der Feiertage und Ferien kam ich erst am 1-5-2021 zum Öffnen des Kits. Beim Öffnen des Kits bemerkte ich, dass das Rohr nicht gebändert oder in Plastik eingewickelt war und anscheinend mit Kratzspuren am gesamten Rohr offen war. Ich kontaktierte Norther Tool und sie sagten mir, dass ich nach meiner 30-tägigen Rückkehr war. Also rief ich RapidAir an und sprach mit Danielle. Sagte ihr, was passiert ist und schickte ein paar Bilder. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail von ihr, dass es ihnen leid tut und sie mir eine neue 100-Fuß-Rolle per Post schicken. Ich möchte, dass jeder weiß, dass ich sie nicht darum gebeten habe. Ich wollte nur wissen, wie man sicher versuchen kann, die Kratzer zu entfernen. Unnötig zu erwähnen, dass sie jetzt einen Kunden fürs Leben haben. Dies ist die Art von Pflegeunternehmen, mit der Kunden betreut werden. In einer Welt, in der wir normalerweise nur eine Nummer sind, war es ein absolutes Vergnügen, mit Danielle und der Crew umzugehen. Ihr seid fantastisch.

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