Cassi Cantrell

Überprüfung von LA MAMOUNIA Leading Hotels of ...

So ein wunderschönes Hotel, aber leider gab der er...

So ein wunderschönes Hotel, aber leider gab der erste Eindruck den Ton für meine Reise an. Ich kam 4 Stunden früher für meine Reservierung an und hatte nichts dagegen, dass keine Zimmer verfügbar waren, das habe ich erwartet. Ich war wirklich aufgeregt, einige Zeit auf dem schönen Grundstück zu verbringen. Als ich in den Poolbereich ging, hielt mich ein Mann an und fragte nach meiner Zimmernummer. Ich erklärte, dass ich darauf wartete, dass mein Zimmer fertig war. Er wurde dann ziemlich gemein - ich bot meinen Pass an und er schnappte, dass er eine Zimmernummer brauchte. Er sagte mir, ich solle ihm meinen Namen geben und er würde die Rezeption anrufen. Ich hatte das Gefühl, in Schwierigkeiten zu sein und etwas falsch gemacht zu haben. Ich ging zurück und saß 3 Stunden in der Lobby, bis um 15:00 Uhr ein Raum fertig war, weil ich zu nervös war, um herumzulaufen - ich dachte, ich hätte möglicherweise gegen eine kulturelle Regel verstoßen. Rückblickend verstehe ich vollkommen, dass Touristen wahrscheinlich oft ohne Vorbehalte hereinkommen und er um die Sicherheit der Gäste bat. Er hätte einfach nett sein können. Ich war auch ein Gast und er hätte mich mit Respekt behandeln können. Ich holte meinen Zimmerschlüssel und ließ die Vorderseite wissen, in welchem ​​Zimmer ich mich befand, damit sie mein Gepäck mitbringen konnten. Niemand bot mir an, mich in mein Zimmer zu führen. Nachdem ich verwirrt war, fand ich es endlich. Ich konnte keines meiner Lichter einschalten - ich wusste nicht, dass Ihr Zimmerschlüssel den Raum mit Strom versorgte. Ich musste den Mann fragen, der meine Tasche geliefert hatte. Bis dahin hatte ich das Gefühl, dass ich in diesem Hotel keine Rolle spielte. Ich habe in vielen unglaublichen Hotels übernachtet. Ich bin nicht wartungsintensiv. Ich erinnere mich nie an die Details, aber ich erinnere mich an die Hotels, in denen das Personal freundlich war und ich mich willkommen gefühlt habe. Dies ist der einzige Ort, an dem ich zurückblicke und das Gefühl habe, eine negative Erfahrung gemacht zu haben.

Übersetzt