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Sam Knouff

4 Jahre zuvor

Schlimmste Erfahrung. Ich rief diese Botschaft an,...

Schlimmste Erfahrung. Ich rief diese Botschaft an, um Informationen über das Transitvisum zu erhalten. Ich verstehe, dass Informationen auf ihrer Website verfügbar sind. Nachdem ich die Website durchgesehen hatte, hatte ich nur eine Frage. Daher habe ich diese Botschaft angerufen. Eine Dame nahm den Hörer ab und ohne zuzuhören, was ich fragen werde, sagt sie "Sie rufen aus Texas an". Ich sagte "Nein, ich rufe aus Ohio an". Sie sagte, bitte kontaktieren Sie die Botschaft von Chicago und sie werden Ihre Frage beantworten. Fein. Ich habe es mehrmals mit der Botschaft von Chicago versucht, aber sie haben meine Anrufe nicht beantwortet. Ich musste eine Antwort auf meine Frage haben, da ich sonst mein bestehendes Ticket stornieren müsste. Also rief ich diese Botschaft noch einmal an, dieselbe Dame nahm den Hörer ab. Sie war so unhöflich am Telefon. Sie ließ mich meine Frage nicht beenden und sagte mir "Wir telefonieren früher". Ich sagte: "Ja, ich habe versucht, die Botschaft von Chicago zu kontaktieren, aber niemand antwortet. Dies ist eine allgemeine Frage!" Sie sagte "Wenn es eine allgemeine Frage ist, gehen Sie online" und legte auf.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich weiß, dass Sie sehr gut informiert sind, aber wenn Sie den Menschen nicht helfen möchten, stoppen Sie bitte diese Telefonleitung. Zu Ihrer Information: Ich bin Ingenieur und weiß, wie man im Internet surft und wo man sucht. Ich werde dich nie wieder anrufen !!! Ich weiß, dass du beschäftigt bist!!!

Danke für deine Unhöflichkeit !!! Hoffe wir reden nie wieder !!!

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