Mikaela Thomas

Überprüfung von Training360

Auf keinen Fall empfehlen! Audio und Video waren i...

Auf keinen Fall empfehlen! Audio und Video waren im Online-Kurs fehlerhaft, es gab Fehler im Quiz, und nach 10 Stunden Video und Vorlesung zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung stellte sich heraus, dass einige Dinge in der Prüfung NIE im Kurs behandelt wurden . - In Bezug auf Quizfehler und Kundendienst ist Folgendes passiert: Ich habe festgestellt, dass die Antwort auf eines der Quiz mehrere Fehler enthält. Als ich sie darauf aufmerksam machte (mit Screenshots, die zeigten, wie sich der Kurstext und die Quizantwort unterschieden), wurde ich wiederholt beiseite geschoben und erfuhr, dass der Kurs vom Staat genehmigt wurde und dass das Quiz sowieso keine Rolle spielte, da es nicht bewertet wurde . Aber ich konnte nicht mit dem nächsten Kapitel fortfahren, bis ich das Quiz richtig beantwortet hatte. Es dauerte 10 Tage, sechs E-Mails und zwei Telefonanrufe, bis ich endlich jemanden erreichte, der sich die Zeit nahm, sich die Screenshots anzusehen. Als sie das taten, stellten sie sofort fest, dass tatsächlich ein Fehler aufgetreten war. Als ich dem Manager des Kundensupports eine E-Mail schickte, um meine Frustration über die Mitarbeiter auszudrücken, die mich abgewischt hatten, war klar, dass es auch ihr egal war. Dieser Service hatte absolut nichts Wertvolles und wir werden definitiv alle zukünftigen Schulungen woanders durchführen.

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