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Deborah R. Traina-Santos

4 Jahre zuvor

War auf dem Markt des Einkaufs für das 1. Auto mei...

War auf dem Markt des Einkaufs für das 1. Auto meines Sohnes als spätes Abschluss- / Geburtstagsgeschenk.

Ich erkundigte mich bei Car Gurus und erhielt sofort einen Anruf von Ernie. Es war der Beginn einer ERSTAUNLICHEN Erfahrung. Sprach mit Ernie, ging nach Connecticut, um ihn zu treffen, und er ließ das Auto herausziehen und bereit für mich. Es gab absolut keinen Druck, er wusste, dass dies mein erstes Mal war und mein erster Stopp. Ernie wurde schnell ein Freund, wir saßen und redeten über ALLES unter der Sonne, nachdem wir über das Auto gesprochen hatten. Ich sagte ihm, dass ich über das Wochenende immer noch einkaufen wollte.

Er gab mir sogar Tipps, worauf ich bei meiner Entscheidung achten sollte, und schrieb mir sogar über das Wochenende eine SMS, um zu sehen, wie meine Suche verlief. Seine aufrichtige Sorge, sein Interesse an uns als Kunde und seine Professionalität haben mich dazu gebracht, das Auto bei IHM zu kaufen.

Ernie war NICHT der aufdringliche, unter hohem Druck stehende, schnell sprechende Verkäufer, auf den wir vorbereitet waren. Er arbeitete mit uns am Preis und ging sogar so weit, nach dem Video zu fragen, in dem ich meinen Sohn mit den Schlüsseln überraschte (mein Sohn weinte).

Ich sagte Ernie, ich werde ein Stammkunde und ein Freund sein !! Er war großartig!!!

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