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Überprüfung von Tarbox Toyota

Ein weiteres fantastisches Autokauferlebnis bei Ta...

Ein weiteres fantastisches Autokauferlebnis bei Tarbox ...

Dies ist das zweite Fahrzeug, das wir bei Tarbox gekauft haben. Der erste war von ihrem Hyundai-Händler, wo wir das beste Autokauferlebnis aller Zeiten hatten. Wie erwartet haben Chris Cuoco und Anna Cook unseren Einkauf bei Tarbox Toyota genauso erstaunlich getätigt.

Anna hat eine erstaunliche Fähigkeit, Ihnen das Gefühl zu geben, ihr einziger Kunde zu sein. Sie antwortete sofort auf meine E-Mails und beantwortete alle meine Fragen vollständig. Bei Internet-Vertretern anderer Händler erhalte ich Roboterantworten und muss dieselbe Frage mehrmals stellen, bevor ich eine Antwort erhalte, insbesondere bei gebührenbezogenen Fragen. Anna gab mir von Anfang an einen tollen Preis und legte alle Gebühren fest, ohne dass ich danach fragte.

Ich wusste, dass Chris von meinem letzten Einkauf an ein großartiger Typ war, aber dieses Mal fand ich heraus, wie großartig er wirklich ist. Erstens war er unglaublich geduldig und verständnisvoll. Ich hatte an einem Tag eine Kaution für einen RAV hinterlegt und am nächsten Tag Chris angerufen, um ihn wissen zu lassen, dass ich den Kauf wahrscheinlich nicht abschließen würde (um Zeit zu sparen, werde ich nicht auf Details eingehen). Er sagte "kein Problem, nehmen Sie sich Zeit" und bot an, meine Anzahlung zu erstatten. Ich fand das großartig, weil die meisten Händler Ihre Anzahlung nicht so einfach zurückerstatten, insbesondere nachdem sie Ihnen einen hervorragenden Preis für ein Fahrzeug gegeben haben. Ein paar Tage später, nachdem ich das RAV recherchiert und mich schließlich darauf festgelegt hatte, rief ich Chris an, um ihn wissen zu lassen, dass wir uns für das RAV entschieden hatten und uns zur Farbe Rubinrot neigten, es aber sehen wollten, bevor wir eine endgültige Entscheidung trafen . Er sagte uns, wir sollten die Farbe auswählen, die wir wollen, und nur den Unterschied zwischen dem RAV bezahlen, den ich ursprünglich zitiert hatte. Auch das war wirklich großartig von Chris, so flexibel zu sein. Die meisten Händler werden Sie an ein bestimmtes Fahrzeug binden, wenn sie Ihnen einen günstigen Preis bieten. Wir fuhren am Samstagnachmittag nach Tarbox mit dem Ziel, vor 16:00 Uhr anzukommen, damit wir genug Zeit hatten, um möglicherweise eine andere Farbe auszuwählen, das Auto vorzubereiten und alle Formalitäten zu erledigen. Der Verkehr war auf dem größten Teil des Weges stark, also rief ich Chris an, um ihn wissen zu lassen, dass wir zu spät kommen würden, und um zu fragen, ob genug Zeit wäre, um alles zu erledigen. Er sagte: "Keine Sorge, es gibt viel Zeit, fahren Sie einfach sicher." Also kamen wir endlich gegen 17.15 Uhr an und sahen den Ruby Red RAV auf dem Grundstück. Es war genau die Farbe, die wir wollten. Als Cory, unser Verkäufer, herauskam, um uns zu begrüßen, sagten wir ihm, dass dies das Auto ist. Cory sagte, es sei alles vorbereitet und bereit zu gehen. Anscheinend hatte Chris das Auto vorbereitet, um uns Zeit zu sparen, obwohl er wusste, dass es eine Chance gab, dass wir eine andere Farbe annehmen würden. Das war wirklich rücksichtsvoll von ihm, die Chance zu nutzen, ein Auto für nichts vorzubereiten, nur um uns Zeit zu sparen.

Cory erledigte den Papierkram und ließ alles in weniger als einer Stunde erledigen, eine wirklich beeindruckende Leistung. Ich habe ganze Tage von morgens bis abends bei anderen Händlern verbracht, um den Papierkram zu erledigen, und musste dann am nächsten Tag zurück, um das Fahrzeug abzuholen. Bei Tarbox dauerte der gesamte Vorgang etwa 1 Stunde und 15 Minuten, einschließlich Corys gründlicher Erklärung aller Funktionen des RAV. Wir verließen Tarbox gegen 18:30 Uhr und fuhren mit unserem neuen RAV zurück nach New Jersey. Total tolle Erfahrung !!!

Ein großes Lob an Cat für die gründliche Arbeit mit unseren DMV-Dokumenten. Ich konnte alles ohne Probleme erledigen. Das klingt nach einer kleinen Leistung, aber selbst NJ-Händler verpassen unweigerlich etwas, und ich muss entweder zum Händler zurückkehren oder sie etwas an DMV faxen lassen.

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