David Giles Überprüfung von Marriott Grand Residence Club,...
Ich habe eine 1-monatige Vorreservierung für diese...
Ich habe eine 1-monatige Vorreservierung für dieses Marriott-Hotel in Höhe von 390 USD vorgenommen. Ich rief an und stornierte die Reservierungen innerhalb von 4 Tagen, nachdem ich sie vorgenommen hatte, da sich meine Pläne geändert hatten. Bei der Überprüfung meiner Kreditkartenabrechnung habe ich die Gebühr gefunden, aber keine Rückerstattung für die sofortige Stornierung gefunden. Als ich heute anrief, wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen "Sonderpreis" handelt, der nicht erstattungsfähig ist. Das wäre während des Reservierungsvorgangs schön zu sehen gewesen !! NICHT im Kleingedruckten auf der Bestätigungs-E-Mail vergraben. Nachdem Marriott über 25 Jahre als Manager in der Hotellerie gearbeitet hat, ist dies nur ein ekelhaftes Verhalten, und es sollte peinlich sein, einen solchen "Köder und Schalter" -Verkaufsbetrug zu machen. Das Leben passiert und die Pläne der Menschen ändern sich, und ein Teil des Gastgewerbes besteht darin, diesen Veränderungen Rechnung zu tragen und mit ihnen zu arbeiten. Das schafft gute Beziehungen und wiederkehrende Gäste. Ich gab Marriott 45 Tage Zeit, um dieses Zimmer weiterzuverkaufen.
In Zukunft werde ich dieses Marriott-Hotel sowie alle anderen Marriotts meiden, wann immer ich kann.
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