Laura Copeland

Überprüfung von MGM Resorts International (Gol...

Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wie diese Eigen...

Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wie diese Eigenschaft eine 4-Sterne-Bewertung hat. Jeder, mit dem wir uns befasst haben, hatte
eine Einstellung, dass sie uns einen Gefallen taten oder für ihre Position schlecht ausgebildet waren. Man muss denken, dass jeder einen freien Tag hatte - OK, das werde ich akzeptieren. Was ich nicht akzeptieren werde, ist, wenn eine Standardanfrage nach zusätzlichen Kissen nicht nur einmal, zweimal oder sogar zum dritten Mal, sondern fünfmal ignoriert wird. Es ist jetzt 22.13 Uhr und ich habe endlich (meine 6. Anfrage) die Kissen erhalten - nicht so viele, wie ich brauchte oder verlangte (ich bin behindert und brauche die Kissen, um richtig zu schlafen), aber ich werde es mit dem versuchen, was ich habe . Zu Ihrer Information - in jeder Korrespondenz erwähnte ich die Notwendigkeit der Kissen und die Person, die uns eincheckte, kommentierte sogar meine Anfrage. Offensichtlich hat der Kundenservice im Beau Rivage KEINE Priorität. Und zum Schluss haben wir extra bezahlt, um ein Zimmer am Meer zu haben - Sie haben es erraten -, wenn Sie zum Fenster gehen und ganz nach rechts schauen, können Sie einen Blick auf das Meer bekommen. Natürlich werden wir unser hart verdientes Geld woanders hinbringen. TY dafür, dass ich entlüften durfte. Gute Nacht.

Übersetzt