Matteo Ferretto

Überprüfung von Automarca SpA

Ich habe vor kurzem einen Ford Focus bei diesem Hä...

Ich habe vor kurzem einen Ford Focus bei diesem Händler gekauft. Während der Verkaufsphase habe ich den Berater als sehr hilfsbereit und kompetent erlebt, der meine Bedürfnisse verstanden und mich entsprechend beraten konnte.
Nachdem ich den Vertrag unterschrieben hatte, fühlte ich mich etwas ausgeschlossen ... die Antworten auf Mails / Nachrichten / Telefonate wurden seltener, lange Wartezeiten im Autohaus (bis zu 1 ½ Stunden) trotz Termin.
Das Auto kam mit einigen Mängeln an der Karosserie an und mir wurde versprochen, dass es repariert wird.
Ich habe das Auto mit dem Familienpaket gekauft, das den Beifahrersitz mit 4-Wege-Verstellung beinhaltete, der jedoch in 2-Wege zu mir kam. Von der Preisliste ist es nicht 4-Wege, sondern 2-Wege. Das Gleiche gilt für das BLIS, das ich unbedingt am Auto haben wollte und mir wurde gesagt, dass es im Lieferumfang enthalten ist. BLIS hingegen ist in meinem Auto nicht vorhanden, da es in einem optionalen Parkpaket enthalten ist, das zum Zeitpunkt meines Kaufs nicht zu den möglichen Optionen gehörte.
Dies zeigt wenig Informationen über neue Produkte zum Verkauf.
Ich möchte darauf hinweisen, dass der Händler daran arbeitet, das Sitzproblem zu lösen.
Das Serienfahrzeug ist auch nicht mit Rückmatten ausgestattet.

Übersetzt