Ricky F

Überprüfung von CATS Motors, Inc.

Nachdem ich mich im Dezember 2109 warten ließ, bem...

Nachdem ich mich im Dezember 2109 warten ließ, bemerkte ich auf dem Heimweg sofort, dass es zu einem erheblichen Leistungsverlust kam und der Motor ein hohles, tiefes, kehliges Geräusch machte. Ich kehrte sofort zu CATS zurück und es wurde festgestellt, dass der Verlust der Motorleistung auf einen abgetrennten Gummischlauch zurückzuführen war (der einen Durchmesser von etwa 50 mm hatte). Obwohl sich die Leistung nach dem erneuten Anschließen wieder normalisierte, wurde der Schlauch beschädigt, als er an einer der Riemenscheiben des Motors rieb. Seitdem habe ich die CATS-Serviceabteilung erstellt und verfolge sie. Leider und haben den beschädigten Schlauch nach 10 Monaten noch nicht ausgetauscht. DAS IST NICHT AKZEPTABEL!

Zusätzlich zu dem beschädigten Schlauch wurde die Schiebeabdeckung meiner Mittelkonsole während des besagten PMS gebrochen und CATS weigerte sich hartnäckig, diesen Verschleiß als Grund zu ersetzen. Obwohl ich entgegnete, dass es nicht kaputt war, als ich das Auto für PMS einbrachte, bestritten sie einfach meinen Anspruch.

Außerdem habe ich nach dem besagten PMS festgestellt, dass so viele Einstellungen im Auto nicht auf meine Einstellungen zurückgesetzt wurden; z.B. Die Klimaanlage hatte die kälteste Temperatureinstellung (d. h. 16 ° C), der Schlüsselbund war gebrochen, Mücken in der Kabine, die Sitzverstellung war ausgeschaltet usw.

Um die Sache noch schlimmer zu machen, wurden meine Anrufe und SMS an den Serviceberater und den Service Manager für ungefähr 8 Monate nicht zurückgegeben.

Das Serviceniveau von CATS Motors ist am niedrigsten, insbesondere angesichts der Premiummarke, die sie führen!

Übersetzt