Danyol Bernal

Überprüfung von Cerexa Inc.

Ich bin nicht derjenige, der sich beschwert, aber ...

Ich bin nicht derjenige, der sich beschwert, aber das Essen am letzten Abend war unbestreitbar das schlechteste Essen des Jahres 2018, und zwar seit langer Zeit ... und mein Partner wird auch zustimmen. Ich bin der Meinung, dass es sich absolut lohnt, sich die Zeit zu nehmen, um dies demjenigen zu sagen, der für ein Team verantwortlich ist, das an einem so wunderbaren, lebhaften Samstagabend während der Wintersaison in Oakland eine so unkonventionelle Herangehensweise an ein ganzes Speiseerlebnis zeigt.

Wir waren schon einmal hier, was uns aus einem guten Grund zurückgebracht hat ... Der Impossible Burger, etwas Edamame und ein Rübensalat ... neben ZWEI Margaritas (je eine) haben wir bestellt. Wir bekamen unsere Getränke und stellten sofort fest, dass es kein Salz gab und sie waren extrem süß / der Mix schmeckte abgestanden. Nachdem wir fast 40 Minuten ohne jeglichen Service dort gesessen hatten, fragten wir einen zufälligen Mitarbeiter, ob er die Getränke, die wir über 30 Minuten am Ende des Tisches platziert hatten, ändern könne, bevor er um Hilfe bat.

Unser Burger kam kalt und von selbst !!! 10 Minuten nachdem wir unseren Burger beendet hatten, kam diese traurige Entschuldigung für einen Salat neben dem Edamame heraus !! ?? Es war wie der schlechteste Service aller Zeiten. Dann werden uns die Getränke berechnet, von denen sie sagten, sie würden sie ersetzen ?????

Wir haben 83 Dollar für einen Burger, einen Salat, Edamame und zwei Getränke bezahlt? Ich habe eine Nachricht auf dem Scheck hinterlassen und zum ersten Mal in meinem Leben habe ich kein Trinkgeld gegeben und mich immer noch schuldig gefühlt, weil ich in der Lebensmittelindustrie gearbeitet habe und weiß, wie schwer die Dinge sein können.

Vielleicht brauchen Sie ein besseres Küchenmanagement und ein freundlicheres / produktiveres und weniger wertendes Personal?

Ich würde gerne von Ihnen zu diesem Thema hören, weil ich keine Lust habe, 80 Dollar für meine Erfahrung dort auszugeben
ist oder war es wert und ich muss mich für das Beste Ihres Unternehmens einsetzen und weil ich ehrlich gesagt mit meiner Erfahrung völlig unzufrieden bin.

Danyol

Übersetzt