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Eva Lesa
Überprüfung von Hanmer Springs Retreat

3 Jahre zuvor

1 Stern ist zu viel .....

1 Stern ist zu viel .....
Ich war hier Freitag bis Montag DER SCHLECHTESTE KUNDENSERVICE, den IVE je hatte. Die Leute an der Rezeption tun so, als würden sie ihren Job hassen und immer versuchen, über dich zu reden. Niemand hört verdammt noch mal zu, was zum Teufel du ihnen sagen willst. Sie rollen mit den Augen, als hätten sie blutige Rückzüge. PARKEN IST ÜBERBEWERTET. 35 $ ​​und 16 $ nur für sie, um es vorne zu parken. Beim Einchecken hatte uns gerade ein kompletter Idiot eingecheckt. Sie wusste nicht einmal, wovon zum Teufel sie sprach, nahm an, dass wir nicht bezahlt hatten und hatte den Mut zu fragen, ob wir sicher sind, dass wir bezahlt haben, nachdem wir gerade ihre Zahlung gezeigt hatten. Ehrlich gesagt, die Rezeption braucht zusätzliche Schulungen mit dem Kundenservice, offensichtlich aus dem Lesen aller anderen Bewertungen. Dem Kundenservice fehlt dieser Ort. Und jemand muss wirklich etwas dagegen tun. Ich werde nie hier bleiben und ich werde meine Familie und Freunde nicht dazu bringen.

Ehrlich gesagt angewidert von der Art und Weise, wie wir behandelt wurden.

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